Polityka Prywatności

§1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej oraz powiązanych systemów (w tym formularza kontaktowego, systemu rezerwacji oraz panelu klienta) jest Oh My Car, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: [Wpisz adres firmy], NIP: [Wpisz NIP], REGON: [Wpisz REGON]. W sprawach związanych z danymi osobowymi możesz skontaktować się bezpośrednio pod adresem e-mail: kontakt@ohmycar.pl.

§2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem RODO (UE) 2016/679 w następujących celach:

• Obsługa zapytań i komunikacja poprzez formularz kontaktowy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes).
• Zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług auto detailingu, w tym rezerwacja terminów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Wysyłka newslettera i ofert marketingowych, w tym kodów rabatowych, jeśli wyraziłeś na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Wypełnienie obowiązków prawnych, takich jak dokumentacja rachunkowa i podatkowa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Obsługa dedykowanego panelu Klienta w celu śledzenia postępów prac nad pojazdem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

§3. Jakie dane przetwarzamy i jak długo?

Zakres przetwarzanych danych zależy od relacji z Administratorem. Zazwyczaj obejmują one: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące pojazdu (marka, model, numer rejestracyjny) oraz opcjonalnie NIP i nazwę firmy przy wystawianiu faktury. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji usługi, a po tym czasie do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń (zazwyczaj 3-6 lat) lub wygaśnięcia obowiązków podatkowych (5 lat).

§4. Odbiorcy Danych i Transfer poza EOG

Twoje dane są bezpieczne i udostępniane wyłącznie sprawdzonym podmiotom wspierającym nasze procesy biznesowe. Mogą do nich należeć:

• Dostawcy usług hostingowych i bazodanowych (np. Supabase, Vercel).
• Dostawcy usług pocztowych (np. Resend) wykorzystywani do automatycznej wysyłki powiadomień.
• Podmioty obsługujące płatności oraz zewnętrzne biura rachunkowe.

§5. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Zgodnie z przepisami RODO, posiadasz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich czytelnej kopii.
• Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli ustał cel ich przetwarzania.
• Cofnięcia zgody na newsletter w dowolnym momencie (poprzez link wypisania na dole wiadomości e-mail).
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).